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El cliente selecciona el producto o servicio deseado (entradas, bonos o reservas), lo añade al carrito y completa el proceso de pago mediante nuestra pasarela segura. Recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.
Los productos ofrecidos son servicios o entradas digitales. No se realiza envío físico de ningún producto. La información de la compra será enviada por correo electrónico al finalizar el proceso.
La anulación de una reserva de cumpleaños debe realizarse con al menos 72 horas de antelación a la fecha del evento. Para ello, es imprescindible contactar directamente con el centro donde se ha realizado la reserva y recibir confirmación expresa de la cancelación por parte del mismo.
Una vez confirmada la anulación por el centro, se procederá a la devolución del importe abonado mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 7 días naturales.
No se realizarán devoluciones en caso de cancelaciones fuera del plazo establecido o si no se ha confirmado la anulación por parte del centro.
Las entradas online únicamente podrán ser disfrutadas en el día y hora para el que han sido contratadas. Por lo que rogamos estar en el centro con 15 minutos de antelación ese mismo día.
La anulación de una entrada online, debe ser gestionada con el propio centro para el que se adquirido con al menos un plazo de 72 horas de antelación. La devolución se realizará en un plazo máximo de 7 días naturales una vez esta haya sido confirmada por el propio centro. Rogamos contacte con el centro por email para verificación.
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